Termos e Condições
Última atualização: junho de 2025
Este documento foi escrito com o objetivo de ser legível. Tentamos evitar linguagem excessivamente técnica e substituir o que era possível por frases diretas. Se algo não estiver claro, fale conosco antes de se inscrever — estamos disponíveis para conversar.
Ao utilizar o site da Raízes (raizesp.blog) ou se inscrever em qualquer um dos nossos programas, você concorda com os termos descritos abaixo. Pedimos que leia com calma.
1. Sobre a Raízes
A Raízes é uma empresa de educação financeira voltada a adultos a partir de 40 anos, com sede em Sorocaba — SP. Nossa atividade é educacional: oferecemos conhecimento, ferramentas e orientação para que cada pessoa possa tomar decisões financeiras mais conscientes. Não gerenciamos recursos de terceiros nem prestamos consultoria de investimentos regulada pela CVM.
2. Uso do site
O site da Raízes é disponibilizado para fins informativos e de contato. Ao acessá-lo, você concorda em:
- Utilizar o conteúdo apenas para fins pessoais e não comerciais
- Não reproduzir, distribuir ou adaptar textos, imagens ou materiais sem autorização expressa
- Não tentar prejudicar o funcionamento do site por qualquer meio
- Fornecer informações verdadeiras nos formulários de contato
O acesso ao site é gratuito. A Raízes se reserva o direito de atualizar ou restringir partes do conteúdo sem aviso prévio.
3. Programas educacionais
A Raízes oferece três programas presenciais em Sorocaba — SP:
- Mapa do Orçamento — quatro sessões, mapa imprimível e ligação de acompanhamento — R$ 333
- Educação Previdenciária — quatro sessões, guia de previdência e apoio documental — R$ 363
- Renda na Segunda Metade — cinco sessões, caderno de trabalho e planejamento de renda — R$ 406
As condições específicas de cada programa — datas, horários, formato e materiais incluídos — são confirmadas no momento da inscrição.
4. Pagamento e cancelamento
4.1 Pagamento
Os valores dos programas são comunicados antes da inscrição. O pagamento pode ser feito pelos meios informados no momento do contato. A inscrição é confirmada após a quitação do valor acordado ou do sinal definido, conforme o caso.
4.2 Cancelamento pelo participante
Cancelamentos solicitados com antecedência mínima de 7 dias corridos antes do início do programa têm direito a restituição integral do valor pago. Para cancelamentos entre 3 e 6 dias antes, será retida uma taxa administrativa de até 20% do valor total. Cancelamentos realizados com menos de 3 dias de antecedência não geram direito a restituição, salvo situações de saúde documentadas ou outros casos excepcionais avaliados pela Raízes.
Caso o participante não compareça a uma ou mais sessões sem aviso prévio, não haverá ressarcimento pela ausência. A sessão poderá ser reagendada uma vez, sujeita à disponibilidade.
4.3 Cancelamento pela Raízes
Em situações fora do controle da Raízes (força maior, indisponibilidade de espaço, situação de saúde da instrutora), o programa poderá ser remarcado. Caso não seja possível remarca adequada, o valor pago será integralmente restituído.
5. Natureza educacional dos programas
Todo o conteúdo dos programas da Raízes tem caráter educacional e informativo. As informações apresentadas buscam ampliar o conhecimento dos participantes sobre temas financeiros, previdenciários e de planejamento pessoal.
A Raízes não oferece, e nenhum conteúdo dos programas deve ser interpretado como, recomendação personalizada de investimentos, consultoria jurídica ou contábil. Cada situação financeira é única; decisões importantes merecem análise cuidadosa, e quando necessário, o acompanhamento de profissionais habilitados nas respectivas áreas.
6. Propriedade intelectual
Todo o material disponibilizado pela Raízes — textos, apresentações, planilhas, mapas e outros recursos — é protegido por direitos autorais. O participante recebe licença pessoal e intransferível para uso próprio dos materiais recebidos nos programas. É vedada a reprodução, venda ou distribuição sem autorização prévia por escrito.
7. Responsabilidade
A Raízes emprega todos os cuidados razoáveis para que o conteúdo dos programas seja preciso e atualizado. No entanto, não assumimos responsabilidade por resultados financeiros específicos decorrentes da aplicação do que foi aprendido, uma vez que cada situação pessoal envolve variáveis que estão além do nosso controle.
O site da Raízes é disponibilizado "como está". Não garantimos que estará disponível ininterruptamente nem que está livre de erros técnicos.
8. Privacidade
O tratamento de dados pessoais coletados pelo site e nos programas segue nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD. Ao se inscrever, você autoriza o uso dos dados fornecidos para a gestão da sua participação no programa e para eventuais comunicações relacionadas.
9. Alterações nos termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Para programas já contratados, as condições acordadas no momento da inscrição prevalecem sobre eventuais alterações posteriores.
10. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Sorocaba — SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Para esclarecimentos, dúvidas sobre inscrições ou qualquer questão relacionada a estes termos:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (15) 99634-2071
- Endereço: Avenida Antônio Carlos Comitre, 510 — Parque Campolim, Sorocaba — SP, 18047-620
- Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h; sábados, das 9h às 13h